מערכת תכנון משאבים ארגוניים
- לאחר שהבנו מזה Headoffice ו- נוכל להציג את מערכת Aviv Globus,
- למערכת ישנם כמה יתרונות בולטים ביותר על פני מערכות המפוזרות בשוק:
- נגישות למידע במהירות מתוך ממשק עבודה יחיד.
- יכולת הצלבת נתונים ממקורות שונים והצגתם ע"י דוחות רלוונטיים.
- מעקב תמידי ( Follow up ) על תהליכים פנים ארגוניים וחוץ ארגוניים.
- סנכרון מידע ממקורות שונים הצגתם כמקשה אחת.
- יכולת טובה ומרוכזת של תחזוקה ואבטחת המערכת.
ניהול עמדות המכירה - RMS - Retail Management System
מערכת זו מאפשרת לנו לשלוט על הנעשה בעמדות המכירה או החנות בצורה
מרוחקת ומרכזית מבלי להפריע לפעילות השוטפת.
פעולות מרכזיות בהם המערכת עוסקת:
- ניהול פריטים, תפריטים ומחירונים.
- ניהול מבצעים והנחות.
- ניהול ספקים ומלאי לסניף.
- ניהול חברי מועדון ולקוחות בהקפה.
- ניהול מרוכז של שוברים
- ניהול מרוכז של ביטולים וחזרות
- ניהול של צוות העובדים ושעון נוכחות
ניהול ומעקב על קשרי לקוחות - CRM - Customer Relationship Management
מערכת זו נותנת לארגון יכולת לנהל את הקשר עם לקוחותיו. המערכת משלבת כלים של פעולות
שיווקיות ללקוחות חדשים לבין פעולות של שימור לקוחות ופיתוח של בסיס הלקוחות הקיימים,
תוך בחינת הערך הנוצר לארגון כתוצאה מתהליכים אלו.
פעולות מרכזיות בהם המערכת עוסקת:
- ניהול מאגר לקוחות מרכזי – מאפייני לקוח כלליים ודינמיים לפי סוג העסק.
- ניהול מחירונים שונים, הנחות ומבצעים.
- מעקב דפוסי רכישה הסטורים של לקוחות.
- יכולת לחזות העדפות הלקוח לגבי מוצרים ולהרכיב מתוכם תכולת המלאי.
- ניהול משובים ושביעות רצון הלקוחות כדי לדעת מהו סטאטוס הלקוח.
- ניהול וייעול של מערך שיווקי מול לקוח או קבוצת לקוחות.
- יכולת פרסום והפצה מרוכזת של תוכן שיווקי.
- ניהול יעדים אישים לעובדים ולצוותים השונים.
- ניהול הצעות מחיר ללקוחות.
- הפקת תעודות משלוח וחשבוניות ללקוחות.
ניהול ספקים ושרשרת האספקה בארגון - SCM - Supply Chain Management
תפקידה של המערכת היא לנהל מעקב אחר הרכש והמלאי של הארגון מהיצרנים או הספקים
השונים על מנת להפחית עלויות. מערכת זו מונעת בזבוז של זמן וכסף..
המערכת מחולקת לשלושה תהליכים עיקריים:
- תהליך זרימה של המוצר.
- תהליך זרימה של המידע העסקי.
- תהליך זרימה פיננסי.
- פעולות עיקריות בהם המערכת עוסקת
- ניהול מאגר יצרנים וספקים.
- ניהול מחירונים ומעקב של מחירי קנייה.
- כלים ודוחות לניהול מו"מ מול הספקים ובקרה על קבלת תשובות.
- ניהול מערך לוגיסטי של הזמנת מוצרים מספקים, תוך חישוב של צפי מכירות עתידי.
- הפקת תעודות משלוח וחשבוניות.
- הפקת הזמנות סחורה ושליחתם לספקים מרובים בצורה אוטומטית.
- יכולת לאמוד את אמינות הספקים.
- יכולת לבנות הצעות מחיר ומכרזים לספקים.
- מאגר קודים של פריטים לפי הקוד הפנימי אצל הספק.
- יכולת פירוק של פריט מורכב (עץ מוצר) והוצאת הזמנה בהתאם ממגוון ספקים.
ניהול כוח אדם ומשאבי אנוש - HRM - Human Resource Management
המערכת בעלת יכולות ניתוח של יכולת ותפוקת העובדים בארגון על ידי פרמטרים שונים.
בנוסף, המערכת אחראית להדרכה והכשרה של צוות העובדים ונותנת יכולת למעקב
אחר תהליכי עבודה נכונים.
פעולות עיקריות בהם המערכת עוסקת:
- ניהול מאגר עובדים ותיק אישי
- מעקב אחר מכירות עובדים
- בדיקת כדאיות עובדים
- יכולת פענוח של תרומת העובד לארגון מכלל העובדים
- ניהול "לידים"
- ניהול שעות עבודה
- הגדרת תחומי עניין ופעילות לעובדים
- סיווג רמת ביטחון לנגישות מידע לעובד
- ניהול תהליכים ומשובים חוזרים לייעול ופיקוח תהליכים ארגונים
- מאגר מידע לגיוס עובדים
- יכולת לפקח על ידע של העובדים על ידי הדרכות, הכשרות ומבחני תקופה
ניהול ופיקוח תזרים מזומנים - FMS - Financial Management System
הכספים הנכנסים והיוצאים של החברה כדי למקסם את הרווחים. המערכת נותנת לפקח על ספקים ולקוחות
בהיבט הפיננסי המערכת כוללת דוחות פיננסים מגוונים ויכולת לתת אזני רווח והפסד בזמן אמת.
פעולות עיקריות בהם המערכת עוסקת:
- ניהול מאגר לקוחות
- מעקב אחר טרנזקציות כספיות של הלקוח/ספק
- ניהול כרטסת חובות של לקוח
- הפקה של חשבוניות/תעודות משלוח
- הפקת דוחות/סיכומים פיננסים
- יצוא נתונים לפי דרישות מס הכנסה ומע"מ
- עבודה על מספר חברות
- ממשק יבוא/יצוא נתונים לתוכנות אחרות
